6月28日上午，锡山区委书记方力到区信访局接待来访群众，研判疑难复杂信访问题。

　　在信访接待室，方力仔细倾听信访人诉说、详细询问事情的来龙去脉，了解有关细节，认真记录，与有关部门一起梳理问题症结，逐一提出处理意见，督促相关板块、部门依法依规抓好具体落实，尽快解决问题。方力强调，信访积案化解要以解决问题为核心，对于历史遗留问题，充分考虑问题产生时的历史条件，尊重群众的合理诉求，依法依规制订具体方案，推动问题妥善解决。

　　方力指出，2022年是党的二十大召开之年，保持平稳健康的经济环境、安全稳定的社会环境、风清气正的政治环境，是必须扛稳的政治责任。各板块、各部门要始终坚持以人民为中心，树牢为民服务宗旨，聚焦群众“急难愁盼”问题，梳理堵点、畅通渠道，依法依规、实事求是解决群众合理诉求，确保群众合法权益得到有效保障。要坚持问题导向，认真落实“三到位一处理”要求，做到解决问题、解除心结，控新治旧、标本兼治，推进案结事了、应化尽化，确保 “信访突出问题攻坚化解年”行动的实际成效。