无锡市委常委、江阴市委书记许峰约访群众

　　8月19日下午，无锡市委常委、江阴市委书记许峰约访群众，协调解决信访事项。许峰认真听取群众关于个人实际困难的诉求，详细了解事情来龙去脉，充分征询各相关单位意见，要求属地梳理核实相关政策实施的起止时限，综合考虑有关规定和实际情况，拿出妥善解决方案，保障群众基本生活；同时，加强对信访群众的思想疏导和法律政策宣传，适时予以关心和帮扶，确保案结事了。

　　无锡经开区党工委书记、管委会主任吴虹娟接待信访群众

　　8月20日，经开区党工委书记、管委会主任吴虹娟到区人民来访接待中心接待信访群众，协调解决信访事项。在信访接待室，吴虹娟面对面听取了群众反映的因房产证办理延期导致新生入学困难的信访事项。在充分了解群众诉求后，吴虹娟与相关部门现场会商研究解决方案，要求明确办理时限，加强跟踪督办，尽快推进信访事项解决进度，确保让群众满意放心。

　　梁溪区委书记朱刚接待信访群众

　　8月26日上午，梁溪区委书记朱刚在区人民来访接待中心接待来访群众。来访居民反映希望小区游园周边合适区域能增设公共厕所。针对群众反映的实际需求，朱刚详细了解问题成因，会同有关部门和属地街道现场研究解决方案，并给予详细答复。朱刚要求各街道各部门要积极履职尽责，设身处地、换位思考，尽心尽力把群众关心关注的一件件小事办到群众心坎上。

　　惠山区区长程松约访群众

　　8月23日上午，惠山区区长程松到区人民来访接待中心约访信访群众。针对信访群众反映的租赁纠纷等问题，程松耐心听取诉求，会同相关部门会商研究，要求属地及相关部门强化政策宣传，加强思想疏导，科学制定方案，实事求是、依法依规推动问题早日妥善化解。

　　供稿：综合各地