信访工作与女性权益：不容忽视的纽带

　　为民解难、为党分忧，信访工作宛如一条坚韧的丝线，串联起政府与群众，为百姓提供了倾诉的窗口，让每一个合理诉求都被听见，让每一份殷切期望都不再遥远。

　　又是一年三八国际妇女节，当今社会，女性依然面临着诸多困境，从职场到家庭，渗透在女性生活的不同角落。无锡信访部门一直在行动，为处于困境中的女性搭建起一座希望之桥，让她们在遇到困难时，有了寻求帮助、争取权益的可靠途径。

　　她们的困境 我们的关注

　　别怕 单亲妈妈我们来帮你

　　“谢谢！如果没有你们，我真不知道该怎么办了......”春节刚过，梅村街道信访办收到了一封来自胡女士的感谢信。

　　两年前，家住梅村泰伯花苑的胡女士与丈夫张先生协议离婚，儿子归女方抚养，张先生每月支付抚养费500元至孩子成年。但协议签订后，张先生却以各种理由拒绝支付。胡女士收入微薄，无力承担儿子的学费和生活费，只得来到梅村街道信访办寻求帮助。

　　信访工作人员立即联系妇联、司法所等部门约张先生前来调解，“妇女和儿童的合法权益不可侵犯，离婚后，你对孩子依然有抚养义务，拒不履行是要付法律责任的。”在信访干部的苦口婆心下，张先生表示会将先前未付的费用全部付清，并承诺今后每月按时支付，胡女士终于露出了满意的笑容。

　　老有所依 多部门共解住房难题

　　2024年9月，滨湖区接访中心来了一位白发老人。“我姓冷，曾是下乡知青，今年74岁。房东担忧我年龄大不愿续租。我只能来求助政府帮我找个住处。”信访工作人员悉心安抚，联系街道了解情况。原来，冷阿姨数年前丧女，独自租住在河埒街道胜利新村，社区已为其办理了失独老人特扶金。

　　为解决冷阿姨的居住问题，区信访局组织召开多次协调会，局领导全程跟踪推进处置工作。几天后，冷阿姨在社区的协助下提交了公租房申请，成功后每月可领取租房补贴，还陪她找到了称心的房源。由于审批需要时间，社区又与其目前住处的房东协商了延长租期事宜。

　　至此，冷阿姨的住房问题得到妥善解决，“天虽渐冷，我的心里却暖和了。”冷阿姨握着信访干部的手连连道谢。

　　感性＋理性 维权不再迷茫

　　“再不付工资，我们就去堵街道大门要说法！” 2024年5月9日，任女士和 22 名同事在多次讨要工资无果后，打算堵门维权。惠山区前洲街道信访办的工作人员迅速将她们引导至接待室，耐心倾听和安慰，稳住了她们焦虑的情绪。

　　为帮助她们维权，前洲街道信访办充分发挥协调联动机制，为调解、法律援助和后续可能的维权措施做好充分准备。首次调解并不顺利，欠薪公司代表百般推脱。信访干部在谈判中据理力争，并时刻安抚任女士的情绪。数日后，前洲法庭召集第二次调解，信访干部全程维护任女士等人合法权益掷地有声，最终，双方达成分期付款调解协议。

　　“大姐，以后再遇到什么难题，欢迎你还来找我们，千万不要冲动，堵门是违法行为，咱要合法维权呀！”听着信访干部的话，任女士笑了。

　　她们的感谢 我们的动力

　　信访干部的辛勤付出和努力，换来了女性信访群众的认可与感激，一面面锦旗，一封封感谢信，承载着女性群众对信访干部，深深敬意与诚挚谢意，也成为信访干部继续前行的强大动力

　　携手共进 守护女性权益

　　信访部门将始终与广大女性站在一起，围绕信访工作法治化具体要求，为女性权益保驾护航，让每一位女性都能在平等、公正、和谐的社会环境中，绽放出属于自己的光彩。