7月25日上午，市委常委、组织部部长高飞到市人民来访接待中心接待来访群众，协调会办信访事项。针对群众反映小区车库安装充电桩问题，高飞要求属地从问题出发、从细节出发，进一步厘清责任、系统规划，切实把好事办好，让老旧小区焕发新生，更好地融入现代城市的发展脉搏。

　　7月21日上午，锡山区委书记方力到区人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。来访群众要求对所在自然村的村道破烂、环境杂乱等问题进行整治，方力了解实际情况后，要求当地政府实地勘察，综合考虑周边环境制定处置方案，在尽快整修道路的同时加强周边环境整治，确保群众交通出行安全顺畅、村庄环境整洁有序。

　　7月22日上午，江阴市市长王琪约访群众，协调解决信访事项。来访群众反映某美容美发店多次更换营业执照名称、频繁变更及注销经营主体，导致消费者预付费权益无法保障等问题，王琪要求江阴市相关部门实事求是调查核实，依法依规处理该美容美发店存在的问题；行业主管单位与相关部门联动研究相关行业日常管理和退出监管机制，系统性破解预付卡消费问题，切实维护好消费者权益。

　　7月24日上午，新吴区区长章金伟到区人民来信来访接待中心接待信访群众，认真听取群众诉求。针对群众反映的拆迁安置等问题，章金伟认真听取相关街道工作开展情况，要求属地坚持以人民为中心，加强换位思考，坚持“情理法”并用，推动信访问题“事心双解”。

　　7月24日下午，滨湖区委书记、区长李平在区人民来访接待中心接待来访群众，现场协调解决群众反映的信访事项。当天群众来访反映的问题涉及小区与周边绿地公园之间缺少便捷通道、农用道路通行条件差、家门口的十字路口存在交通安全隐患等问题。李平要求属地镇（街道）牵头，联合相关职能部门进行科学论证，广泛征求群众意见建议，制定可行的实施方案，真心实意把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，不断提升群众的获得感和满意度。

　　7月28日下午，梁溪区区长周子川在区人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决办法，以点带面推动解决同类问题。群众来访希望能盘活小区周边闲置空间建设健康步道或游园，供居民步行和锻炼。周子川现场与相关部门的负责同志进行会商研究，并要求统筹当前和长远、治标和治本，通过对个案“解剖麻雀”、举一反三，推动从发现一个问题到解决一类问题。