市领导

　　4月15日上午，市委常委、政法委书记周常青到市人民来访接待中心开展接访工作。针对群众反映小区东侧开发商代建绿化区域未移交、长期无人管护的诉求，周常青现场会商处置意见，明确由属地政府牵头统筹，区城管局梳理相关资料开展容缺接收，将绿地纳入常态化管养体系；属地街道广泛征集居民意见，稳妥做好前期整理与交接工作。他要求，各相关部门结合树立和践行正确政绩观学习教育，全面排查同类问题、举一反三，严格落实代建绿地交接规范，切实改善群众居住生活环境。

　　4月2日下午，副市长张镇到市人民来访接待中心开展接访工作。针对群众反映梁溪区扬名街道智华路与名海路路口交通信号灯缺失、存在安全隐患问题，现场要求属地政府牵头，相关地区和部门明确专人负责、健全工作机制，紧密对接、协同发力，迅速回应群众呼声，抓紧解决该民生问题；同时要求交通管理部门和属地在交通信号灯等设施投用前，强化现场交通秩序管控，全力保障周边幼儿园师生及群众出行安全。

　　4月29日下午，副市长孙玮到市人民来访接待中心开展接访工作。针对群众反映锡山区锡太路护栏遮挡视线、存在道路安全隐患的诉求，孙玮组织相关部门及属地现场会商处置方案，要求市、区两级职能部门严格对照新实施的城镇化地区公路交通安全设施设计规范，细化完善交通设施优化提升方案。同时要举一反三，扎实推进民生领域信访问题集中治理，全面排查整治道路安全隐患，切实保障群众出行安全。

　　江阴市

　　4月30日上午

　　无锡市委常委、江阴市委书记方力约访群众，现场协调处置信访事项。针对群众反映高层住宅电梯频繁故障问题，方力认真听取诉求、详细了解情况，会同相关职能部门及属地现场会商研究解决方案，要求对小区电梯开展全面安全检测，彻查故障根源，督促物业和维保单位压实责任、限期整改到位。方力强调，电梯安全事关群众生命财产安全，各级各部门要坚持以人民为中心，把解决群众急难愁盼作为践行初心使命的试金石，用心用情办好民生实事，守护好群众安居平安与切身利益。

　　4月30日上午

　　江阴市市长王琪约访群众，现场协调化解信访事项。针对群众反映小区消防通道被车辆违停占用、存在安全隐患等问题，王琪认真倾听群众诉求，召集属地及相关部门会商处置方案。他要求相关部门坚持实事求是，全面排查整治违规行为，坚决保障消防通道畅通无阻；属地要主动履职尽责，补齐小区基础设施短板，健全长效管理机制，完善共建共治共享基层治理体系，全力为群众营造安全有序、宜居舒心的生活环境。

　　宜兴市

　　4月28日下午

　　宜兴市委书记胡小坚到该市人民来访接待中心开展接访工作，面对面接待信访群众。针对群众反映的欠薪诉求，现场召集相关部门及涉事企业会商研判，研究制定具体化解措施。胡小坚指出，治理欠薪工作，事关群众切身利益，是重要民生实事，全市各级各部门要主动担当、靠前履职，细化落实工作举措，强化源头治理、就地妥善处置，坚决维护保障农民工合法权益。

　　4月29日上午

　　宜兴市市长缪建平到该市人民来访接待中心接待信访群众。针对群众反映的道路安全问题，缪建平认真倾听群众意见，现场会同相关单位研究敲定整改方案，要求各级各部门强化主动履职意识，将群众反映的“问题清单”，逐项转化为政府履职的“责任清单”“任务清单”，用心用情补齐民生短板，切实提升群众出行获得感和满意度。

　　梁溪区

　　4月21日下午

　　梁溪区区长周子川开展公开接访，面对面倾听群众诉求，现场调度部署、协调推进问题整改落实。来访群众反映，已完工改造项目的施工围栏迟迟未拆除，影响居民出行便利与安全。周子川详细听取诉求，会同相关部门会商解决方案，要求细致扎实推进处置工作。他强调，要以正确政绩观为引领，坚守为民初心，精准破解群众急难愁盼，力争实现案结事了、事心双解。针对围栏拆除事宜，要立即现场核查，明确时限、压实责任，按期完成拆除，保障居民通行安全顺畅；同时要举一反三、全面排查辖区同类问题，由点及面综合施策，从解决一件事延伸到办好一类事，持续提升信访工作实效。

　　锡山区

　　4月27日上午

　　锡山区委书记、区长顾文浩到安镇街道开展下访活动。接访过程中，来访群众反映辖区某工地存在拖欠工资问题，希望得到妥善解决。了解情况后，顾文浩当即作出明确要求，责令相关责任单位、属地政府迅速行动，全面调查核实该工地欠薪具体情况，摸清问题根源，制定切实可行的处置方案。同时，要求各方强化责任担当，加强协同配合，加快推进问题处置进度，妥善做好群众沟通解释工作，确保拖欠的民工工资及时足额支付到位，坚决维护好工人的合法权益。

　　惠山区

　　4月28日上午

　　惠山区委书记程松到区信访局开展接访工作，针对玉祁街道蓉东村群众反映缺少老年及青少年室内活动场地、亟需配套文体托管空间的诉求，现场研究解决方案、明确工作时限。程松要求，属地街道牵头推进场所改造，按群众需求完善方案，确保下半年开工、年内投用；强化多方联动争取政策支持，加快项目落地；健全运营服务机制，配齐人员力量，常态化开展文体活动与托管服务；建立跟踪督办机制，公开进度接受群众监督，切实解决民生急难愁盼，提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　4月20日上午

　　惠山区区长赵强到区信访局接待来访群众，现场协调化解信访事项。接待中，来访群众提出申请纳入惠山区“梦想小屋”关爱计划，希望得到相关帮扶。赵强认真听取情况后现场作出部署，要求属地街道切实扛起主体责任，牵头抓好延伸帮扶各项工作，严格对照“梦想小屋”建设标准，进一步细化完善改造方案，抓紧启动实施。要强化部门协同、上下联动，积极对接争取政策倾斜与资源支持，全程跟进审批环节，优化流程、提高效率，确保帮扶事项尽快落地见效。

　　滨湖区

　　4月23日下午

　　滨湖区委书记李平在区人民来访接待中心公开接访。本次接访聚焦民生领域，围绕群众居住、出行等切身诉求开展面对面沟通。李平认真倾听群众诉求，详细询问具体情况，会同属地板块及相关部门负责人梳理问题症结、会商处置方案。他强调，要高度重视群众诉求，广泛听取各方意见，尽快制定科学合规的整改方案，高质高效推进整改落地。同时健全长效管护机制，严防问题反弹回潮，坚持举一反三、标本兼治，用心用情解决群众急难愁盼。

　　新吴区

　　4月30日上午

　　无锡高新区党工委书记、新吴区委书记崔荣国约访信访群众，面对面倾听群众心声，现场协调推进信访问题化解。针对群众反映的加装电梯高温天气存在安全风险的信访诉求，崔荣国详细听取事项前期办理推进情况，强调要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众安危放在首位，督促属地街道严格对照电梯改造既定方案，加快施工推进、严把安全质量关口，稳妥有序推进问题处置，用心用情妥善化解信访矛盾，切实保障居民日常出行安全。

　　4月28日下午

　　新吴区区长章金伟到区人民来信来访接待中心接待信访群众，面对面倾听群众诉求、回应群众关切。针对群众反映辖区村庄因楼盘施工引发排水不畅、道路积水等问题，章金伟详细了解属地街道前期处置推进情况，要求迅速制定管线整改施工方案，加快项目实施进度，层层压实工作责任，全程跟进督办落实，确保在今年雨季来临前全面完工，切实推动信访问题闭环妥善化解。同时，要求属地强化辖区排水、积水隐患常态化排查，坚持举一反三、标本兼治，从源头防范同类问题重复发生，切实保障群众生产生活秩序。

　　来源：市信访局人民来访接待处，综合各地