5月8日上午，市信访局召开党组（扩大）会议，深入学习贯彻市委十四届十二次全会精神，进一步统一思想，强化责任，努力推动年度各项重点任务落实，为推动实现“十五五”良好开局作出信访部门应有贡献。

　　会议指出，全会立足中国式现代化无锡新实践，锚定“十五五”开局起步目标，围绕稳大局、保安全、惠民生、强治理作出系统性部署，为全市今后一个时期经济社会发展指明了前进方向、提供了行动遵循。全市信访系统要把学习贯彻全会精神作为当前重要任务，对标全会提出的新部署、新要求、新使命，紧扣信访工作为民解难、为党分忧政治使命，迅速组织专题学习、认真传达领会、逐项对标落实，切实把全局干部思想和行动统一到市委全会决策部署上来，不断展现信访部门新担当新作为。

　　会议强调，要以学习贯彻全会精神为契机，立足信访工作主责主业，进一步找准切入点、着力点，以实干担当护航社会大局和谐稳定。坚持民生工作导向，持续畅通群众来信、来访、网上信访等诉求表达渠道，统筹推进民生领域信访问题集中治理等攻坚任务，弘扬“四下基层”优良传统，推动各级党政领导主动下沉到问题较多、情况复杂的地方开展接访下访、包案化解，切实解决好人民群众急难愁盼问题。着力推进信访工作法治化，打通做实“路线图”，认真履行“三项建议”职责，积极探索“AI＋信访”科技赋能，强力纠治“四应四不”问题，切实推动信访事项实质解决。要紧盯涉访风险预防化解，密切关注民生保障等重点领域，强化风险研判、预警预判，努力推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，以底线思维防范各种风险。

　　会议要求，要胸怀“两个大局”、心系“国之大者”，坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，自觉从政治和全局高度研究信访形势、把握矛盾规律。扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，把解决问题、化解矛盾、凝聚服务群众作为衡量工作成效的根本标准。始终保持锐意改革的进取姿态，敢于攻坚克难，主动研究破解之策，创新工作方法，推动信访工作提质增效。要以严明纪律作风保障落实，加强干部队伍建设，坚决纠治形式主义，大兴调查研究之风，健全基层减负长效机制，确保各项工作落地见效，为新时代新征程全市信访工作高质量发展提供坚强作风保障。