4月1日，无锡市委、市政府召开全市2020年度综合考核总结大会暨营商环境巩固提升工作推进会。会上，市信访局获评2020年度全市综合考核市级机关单位第一等次，市委副秘书长、市政府副秘书长（兼）、市信访局党组书记、局长戴泉荣获“担当作为领跑者”。

　　2020年，市信访局认真贯彻落实中央和省、市部署，坚守以人民为中心的发展理念，以机制创新为驱动引擎，以融合协同为发展路径，推动信访工作高质量发展不断取得新成效。探索建立社会及信访稳定工作联动机制，防范化解重大风险形成新合力；深入开展“一战五行动”，矛盾化解攻坚取得新突破；积极投身疫情防控，快速高效解决涉疫问题，为民解难展现新优势；积极打造“接访变下访”、“一访定心”、“锡小信”、“银信”工作室等品牌，创新开展“双为民”评选活动，群众满意度再创新高度；深入推进信访法治化标准化信息化建设，业务能力水平迈上新台阶。

　　新时代呼唤新担当，新时代需要新作为。2021年，市信访局将以建党100周年安保为主线，以深化推进社会及信访稳定工作联动机制、矛盾纠纷多元化解机制建设为重点，以集中治理重复信访、化解信访积案和防范化解重点领域风险矛盾“清源”行动为抓手，忠诚履行服务全市中心工作、维护群众合法权益、化解各类矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的重要职责，担负起“争当表率、争做示范、走在前列”的重大使命，更好地服务建设更高水平的平安无锡，以优异成绩迎接建党100周年！