近日，江阴市委副书记、市长包鸣到该市党政领导接待中心热情接待来访群众，会商会办信访事项。

　　来访群众反映其购房后一直未能办理不动产权证。包鸣耐心倾听诉求，仔细询问了属地、责任部门和法院、专业律师的意见，现场向来访群众解释了相关法律和政策规定，要求职能部门依法依规为群众办理相关手续。来访群众对解决方案非常满意，表示衷心感谢。

　　包鸣强调，由于相关法律制度不完善而造成的一些历史遗留问题，政府要切实履行监管责任。他山之石，可以攻玉。相关部门要学习周边地区好的经验做法，在管理上拿出长效的制度规定，同时要加强法治宣传，使依法规范市场行为的理念深入人心，从源头上减少矛盾问题的发生。