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无锡市信访局召开“人民满意窗口”建设质量提升工程专题推进会议

时间:2021-11-22 15:23      浏览次数:       来源: 无锡市信访局      字号:[ ]

信息索引号 014007238/2021-00013 发文日期 2021-09-10 公开日期 2021-11-22
文件编号 公开时限 长期公开
发布机构 无锡市信访局 公开形式 网站
公开方式 主动公开 公开范围 面向社会
有效期 长期 公开程序 部门编制,经办公室审核后公开
主题 综合政务--信访 体裁 其他
关键词 信访,会议,行政,事务 文件下载
内容概述 无锡市信访局召开“人民满意窗口”建设质量提升工程专题推进会议

  近日,无锡市信访局召开“人民满意窗口”建设质量提升工程专题推进会议,副局长夏志伟、信访督查专员徐晓东参加会议。

  会上,通报了全市“人民满意窗口”创建及矛调中心建设情况,各地就相关工作的经验做法进行交流座谈。今年以来,全市各级人民来访接待中心紧紧围绕“设施设备更完善、运行机制更优化、人员队伍更专业、基础业务更规范、工作质效更明显”的总体目标,推进信访工作创新创优,打造信息化智能化的接访窗口,更好地提升窗口建设质量,进一步推动信访工作高质量发展。

  会议要求,各级人民来访接待中心要巩固深化“人民满意窗口”质量提升工程成效,不断扩大外延,丰富内涵,继续发挥信访为民服务本色,在组织推进、健全制度、创新方法、提升能力、改进作风等方面持续用力,已达标窗口进一步固强补弱,提升效能,争做示范;尚未达标窗口严格对标找差,补短板强弱项,加快建设,确保今年实现镇(街道)“人民满意窗口”全覆盖。

  会议强调,要把“人民满意窗口”创建活动与党史学习教育相结合、与全市信访系统开展“四有四争”谋新篇主题实践活动相结合,着力打造“一窗口受理、一站式服务、一体化运行,一揽子解决”矛盾多元化解平台,实现矛盾纠纷化解“最多跑一地服务零距离”。同时,以创建活动为契机,持续激发广大信访干部担当尽责、干事创业的精气神,推动全市信访干部政治站位再提高、为民意识再深化、业务水平再提升,更好地维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。

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