6月28日下午，市信访工作联席会议召开2024年第二次全体会议，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实中央和省、市委部署要求，总结上半年工作，分析当前形势，就推进信访工作法治化作出部署，奋力开创新时代无锡信访工作新局面。市委常委、政法委书记周常青出席会议并讲话，副市长张镇主持会议。市委、市政府分管副秘书长，市委社会工作部主要负责同志出席会议。

　　会议指出，今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在市信访工作联席会议的统筹协调下，全市各级各部门将信访工作摆上重要议事日程，常议常抓、紧抓不放；按照信访工作法治化“五化”“四到位”要求，加强组织领导，印发无锡实施意见和办法，取得阶段性成果；统筹推进信访问题源头治理和信访积案化解攻坚，推动信访问题多元化解，一大批矛盾纠纷化解在属地和萌芽状态，有力维护了群众合法权益和社会和谐稳定。

　　会议要求，各级各部门必须深刻认识做好当前信访工作的重要性，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚定不移全面推进信访工作法治化，确保群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标。

　　一要规范源头治理、做好前端化解，着力推进预防法治化。坚持科学决策、民主决策、依法决策，严格按照法定权限和程序行使权力、履职尽责，最大限度从源头避免引发信访问题。弘扬“四下基层”优良作风，深入了解民意、民情、民忧，推动各类矛盾纠纷防范在早、解决在小。

　　二要规范分类流转，做到应办尽办，着力推进受理法治化。加快推进矛盾纠纷多元化解一站式平台规范化建设，严格落实“三个不予受理”和“两个不再受理”规定，做到精准分流、精准转办。对于确实不在受理范围内的信访事项，要热情接待、热心引导，做好政策解释、疏导教育、帮扶救助等工作。

　　三要规范分级导调、做好“民访我为”，着力推进办理法治化。全面落实信访法治化“路线图”、分领域“导引图”等规范指引，切实加强访调结合、诉访衔接，提升行政三级办理质效，指导相关部门各司其职、协同联动，依法按程序处理职责范围内的信访事项，让各类信访事项依法有序运转、形成工作闭环。

　　四要规范纪法同查、推动“事要解决”，着力推进监督追责法治化。认真贯彻落实《中国共产党纪律处分条例》《信访工作条例》，健全完善各项监督机制，依纪依法加强监督追责，做到有责要担当、失责必追究。

　　五要规范法律适用、坚持依法处置，着力推进维护秩序法治化。通过线上线下相结合的方式，大力宣讲《信访工作条例》和相关法律法规，严明“违法必究”的规矩，让信访群众深知“既有依法反映诉求的权利、也有遵守法律法规的义务”，自觉维护好社会公共秩序。

　　会议强调，推进信访工作法治化，需要多方联动、协同配合、共同发力，才能见成效、提质效。要强化统筹推进。各级党委、政府加强领导，信访工作联席会议统筹抓总，各专班成员和联络员牵头本部门本系统有关成果的落地运用，合力推动全市整体工作。要强化信息联通。用好信访信息系统，促进信访业务数据互联互通，确保每件信访事项都及时得到规范办理录入，更好支持实时跟踪、规范工作、服务群众和统计评价。要强化协调联动。市信访工作联席会议各成员单位要加强日常协作沟通，在信访事项流转、信息系统联通等方面做好衔接对接，深入开展信访业务规范化评查，全面评估工作成效，推动信访工作法治化往深处走、往实里落。 

　　市信访工作联席会议办公室主任、市委社会工作部副部长、市信访局局长张晓波通报上半年全市信访工作情况。江阴市、惠山区、市法院、市检察院和市司法局作会议交流发言。

　　市信访工作联席会议各成员单位分管负责同志；各市（县）区党委和政府分管负责同志，政法委分管副书记，法院、检察院分管负责同志，信访局长、司法局长；经开区分管负责同志、政法和应急管理局局长参加会议。