2月19日上午，市委常委、宣传部部长李秋峰到市人民来访接待中心接待来访群众，协调会办信访事项。针对群众反映小区停车位紧张，希望尽快启用建好的地下机械车位问题，李秋峰耐心倾听群众诉求，与有关部门会商研究解决方案，要求属地政府牵好头，市、区相关部门大力支持，设身处地为群众着想，尽快解决群众停车难问题。

　　2月21日下午，副市长秦咏薪到市人民来访接待中心接待来访群众。针对群众反映的医美纠纷问题，秦咏薪要求信访部门统筹协调，卫健部门依法依规处置，法院提供司法保障，各部门合力按照信访工作法治化的要求推动信访事项化解。秦咏薪强调要加强医疗美容行业常态化、综合性监管，有力推动解决人民群众反映集中的医疗美容行业突出问题，形成以有效监管促进医疗美容行业健康有序发展的良好态势。

　　2月21日上午，副市长卢敏到宜兴市芳桥街道实地察看恒大云湖上郡二期保交楼情况，约访信访群众，现场听取信访诉求，并在芳桥街道协调会办信访事项。针对群众反映的小区交房公建配套设施不完善问题，卢敏要求宜兴市狠抓当前各项措施的落实推进，确保高质量交付。

　　2月18日上午，锡山区委书记方力到区人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。针对来访群众反映的要求落实部队转业待遇问题，方力详细听取其个人及家庭情况，要求属地政府厘清事实，研究问题处置路径，切实把群众实际困难解决到位。

　　2月18日上午，惠山区委书记程松到区信访局约访信访群众。约访过程中，程松认真听取了信访人反映的关于自建房屋产证办理问题，与属地和相关部门研究解决方案，回应群众关切。程松强调，要把群众小事当作政府的心头大事，加快推进办证手续，迅速解决群众合理诉求，确保在月底前完成房产证办理。

　　2月20日上午，惠山区区长赵强到区信访局约访信访群众。针对来访群众反映的设置货车限高杆问题，赵强与属地和相关部门研究讨论方案，要求在保证合法合规前提下，统筹好消防、救援、安全尽快推动方案研究，简化审批手续既快又好抓实施，同时以点及面梳理共性问题，推动“禁货”区域规划设置，做好群众家门口的“微幸福”工程。