8月11日下午，副市长谭永生赴市信访局调研座谈，听取全市信访工作情况汇报，并与市信访局领导班子成员、各处室（中心）负责人进行交流。

　　谭永生指出，近年来，全市信访系统坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，坚持以人民为中心，恪尽职守、苦干实干，在服务发展大局、维护群众合法权益、保障社会和谐稳定等方面取得了明显成效，工作绩效位居全省前列。

　　谭永生强调，全市信访系统要聚焦信访工作法治化主线，主动适应形势变化和任务需要，改进工作方法，完善责任体系，认真把上级的部署要求推动落实到位，不断提升信访工作的法治化规范化精细化水平。

　　一是更高标准推进信访工作提质增效

　　要立足信访工作本职，把各项规范和机制细化到受理、办理、督办、通报、追责各环节，认真办理初信初访，精准分流、及时受理、依法办理，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。树立“有解”信心、强化系统观念，以实事求是的态度、严谨务实的作风、坚决有力的措施推动化解疑难复杂信访积案，有效减少信访存量。

　　二是更高水平维护社会大局和谐稳定

　　强化责任意识、大局意识、忧患意识，坚持关口前移、工作下沉，充分发挥基层综治中心资源汇集优势，加大联合接访、访调对接、多元化解工作力度，推动群众诉求“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，多措并举把矛盾化解在萌芽、解决在基层。全方位推进重点领域信访突出问题专项治理，加大梳理排查、攻坚化解、政策完善力度，解决好群众反映强烈的信访问题。。

　　三是更强力度推动信访工作融入社会治理

　　将信访工作高质量发展融入经济社会发展、依法治市和社会治理大局中谋划。健全完善信访工作联席会议机制，强化部门协调联动，在履行好信访部门“三项建议”职责上持续用力，进一步压紧压实部门依法行政主体责任，在源头预防和减少普遍性问题，以更实更细更严的作风，切实践行好“为民解难、为党分忧”的使命。