12月23日上午，市委副书记、秘书长陆志坚到市人民来访接待中心接待来访群众，协调会办信访事项。针对群众反映小区南侧规划道路未开通、汽车出行不便等问题，陆志坚表示规划道路的贯通直接关系到群众的日常出行和生活便利，要求相关部门秉持以人民为中心的服务理念，坚持依法依规、提高效率、方便群众、确保安全的原则妥善处置，积极回应群众关切。

　　12月24日下午，副市长卢敏到市人民来访接待中心接待来访群众，协调会办信访事项。针对群众反映小区频繁停水、水质不佳问题，卢敏表示饮水安全是事关群众的重要民生大事，要求相关部门尽快排查原因，对老旧供水管网设施进行改造，提升供水保障能力，有效消除水质污染隐患，实现水品质、水安全、水保障同步提升。

　　12月23日上午，无锡市委常委、江阴市委书记方力约访群众，协调解决疑难复杂信访事项。针对群众反映的通信公共杆线布局等问题，方力要求主管部门畅通信息共享渠道、划分责任边界，确保事有人管、事及时办，督促运营商及时整改，用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题；同时要坚持问题导向，系统性研究、精细化管理城市公共杆线存在的共性问题，提升城市治理水平，以案促改，让群众生活更安心、更舒心。

　　12月23日上午，惠山区委书记程松到区信访局约访信访群众并主持召开专题协调会。针对群众反映的汽车购置问题，程松要求有关部门维护好市场秩序，约束好销售人员，探索建立合规市场主体红黑榜；同时，要强化普法宣传，及时介入建立沟通平台，积极组织开展调解，切实维护好群众合法权益。

　　12月23日上午，锡山区区长顾文浩到区人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。针对群众代表反映的工地欠薪问题，顾文浩现场梳理问题症结，详细了解相关单位的经营情况，要求属地政府、住建部门搭建平台，加大协调力度，依法依规推动群众反映问题尽快解决到位，切实保障民工工资按时足额发放到位。